Hilfe
Alles über Bestellung, Lieferung, Rücksendungen und Passform. Wenn die Antwort hier nicht zu finden ist, schreiben Sie an sales@nitex50.com.
Versand
Der Versand ist bei jeder Bestellung kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Bestellungen werden innerhalb von zwei Werktagen aus Sofia versandt.
- Bulgarien: 1 bis 2 Werktage nach Versand
- Rest der Europäischen Union: 3 bis 5 Werktage nach Versand
Ein Tracking-Link wird per E-Mail versandt, sobald das Paket unser Haus verlässt. Bestellungen, die an einem Wochenende oder Feiertag aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Rücksendungen und Umtausch
Sie können ein Stück innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Senden Sie das Stück ungetragen, mit angebrachten Etiketten, in einem Zustand zurück, in dem wir es weiterverkaufen könnten.
- Schreiben Sie an sales@nitex50.com mit Ihrer Bestellnummer und wir teilen Ihnen mit, wohin Sie das Paket senden.
- Das Rückporto tragen Sie. Wir versenden keine Rücksendeetiketten.
- Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des Pakets auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
- Für einen Umtausch teilen Sie uns bei Ihrer Anfrage die gewünschte Größe mit. Wenn diese auf Lager ist, reservieren wir sie für Sie.
Größe und Passform
Jedes Stück wird in S, M und L gefertigt. Die Zahlen in der Größentabelle sind Maße des Kleidungsstücks und nicht des Körpers und werden in Zentimetern angegeben.
- Der Stoff ist gewebt und hat keinen Stretch. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, nehmen Sie die größere.
- Messen Sie ein Kleidungsstück, das Sie bereits besitzen und dessen Passform Ihnen gefällt, und vergleichen Sie es dann mit der Tabelle.
- Wenn Sie sich immer noch unsicher sind, schreiben Sie uns Ihre übliche Größe einer anderen Marke und wir werden Ihnen unsere Einschätzung mitteilen.
Material und Pflege
Der Stoff wird in unserer eigenen Fabrik in Sofia gewebt und gefärbt. Jede Produktseite listet die genaue Zusammensetzung für dieses Stück auf, und das Pflegeetikett im Inneren des Kleidungsstücks ist die zu befolgende Anweisung.
- Waschen Sie kühl und im Schonwaschgang, oder lassen Sie es chemisch reinigen, wenn das Etikett dies vorschreibt.
- Nicht im Trockner trocknen. Flach und ohne direkte Sonneneinstrahlung trocknen.
- Bügeln Sie auf mittlerer Stufe, auf der Rückseite des Stoffes.
- Hängen Sie maßgeschneiderte Stücke auf einen geformten Kleiderbügel, anstatt sie zu falten.
Zahlung
Die Preise werden in Euro angezeigt und enthalten die Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt bei Bestellung, und die Ihnen zur Verfügung stehenden Methoden werden an der Kasse aufgeführt.
- Kreditkartenzahlungen werden vom Zahlungsanbieter abgewickelt. Wir sehen oder speichern Ihre Kartennummer niemals.
- Eine Bestellbestätigung wird per E-Mail versandt, sobald die Zahlung erfolgt ist.
Kontakt
Schreiben Sie an sales@nitex50.com. Wir antworten innerhalb eines Werktages, meistens früher.
Sofia Lara, Nitex-50, ul. Prof. Hristo Toprakchiev 10, Gara Iskar, 1528 Sofia, Bulgarien.