Βοήθεια

Όλα όσα αφορούν την παραγγελία, την παράδοση, τις επιστροφές και την εφαρμογή. Αν η απάντηση δεν είναι εδώ, γράψτε στο sales@nitex50.com.

Αποστολή

Η αποστολή είναι δωρεάν σε κάθε παραγγελία, χωρίς ελάχιστο ποσό. Οι παραγγελίες αποστέλλονται από τη Σόφια μέσα σε δύο εργάσιμες ημέρες.

• Βουλγαρία: 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή
• Υπόλοιπη Ευρωπαϊκή Ένωση: 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή

Ένας σύνδεσμος παρακολούθησης στέλνεται με email όταν το δέμα φύγει από εμάς. Οι παραγγελίες που γίνονται σαββατοκύριακο ή αργία επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Επιστροφές και αλλαγές

Μπορείτε να επιστρέψετε ένα κομμάτι εντός 14 ημερών από την παράδοση. Στείλτε το πίσω αφόρετο, με τα καρτελάκια του ακόμη πάνω, σε κατάσταση που θα μπορούσαμε να το πουλήσουμε.

• Γράψτε στο sales@nitex50.com με τον αριθμό της παραγγελίας σας και θα σας πούμε πού να στείλετε το δέμα.
• Τα έξοδα επιστροφής βαραίνουν εσάς. Δεν στέλνουμε ετικέτες επιστροφής.
• Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του δέματος.
• Για αλλαγή, πείτε μας το μέγεθος που θέλετε όταν μας γράψετε. Αν υπάρχει διαθέσιμο, το κρατάμε για εσάς.

Μεγέθη και εφαρμογή

Κάθε κομμάτι γίνεται σε S, M και L. Οι αριθμοί στον οδηγό μεγεθών αφορούν το ρούχο και όχι το σώμα, και δίνονται σε εκατοστά.

• Το ύφασμα είναι υφαντό και δεν έχει ελαστικότητα. Αν βρίσκεστε ανάμεσα σε δύο μεγέθη, πάρτε το μεγαλύτερο.
• Μετρήστε ένα ρούχο που έχετε ήδη και σας αρέσει πώς σας έρχεται, και συγκρίνετέ το με τον πίνακα.
• Αν εξακολουθείτε να μην είστε σίγουρη, γράψτε μας το συνηθισμένο σας μέγεθος σε μια άλλη μάρκα και θα σας πούμε τη γνώμη μας.

Δείτε τον οδηγό μεγεθών

Υλικό και φροντίδα

Το ύφασμα υφαίνεται και βάφεται στο δικό μας εργοστάσιο στη Σόφια. Κάθε σελίδα προϊόντος αναφέρει την ακριβή σύνθεση για εκείνο το κομμάτι, και η ετικέτα φροντίδας μέσα στο ρούχο είναι η οδηγία που ακολουθείτε.

• Πλύνετε σε χαμηλή θερμοκρασία και σε απαλό πρόγραμμα, ή στεγνό καθάρισμα αν το ζητά η ετικέτα.
• Μην χρησιμοποιείτε στεγνωτήριο. Στεγνώστε σε επίπεδη επιφάνεια, μακριά από τον ήλιο.
• Σιδερώστε σε μέτρια θερμοκρασία, από την ανάποδη πλευρά του υφάσματος.
• Κρεμάστε τα ραμμένα κομμάτια σε κρεμάστρα με σχήμα αντί να τα διπλώνετε.

Πληρωμή

Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Η πληρωμή λαμβάνεται όταν γίνεται η παραγγελία, και οι διαθέσιμοι τρόποι αναφέρονται κατά την ολοκλήρωση.

• Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται από τον πάροχο πληρωμών. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τον αριθμό της κάρτας σας.
• Η επιβεβαίωση παραγγελίας στέλνεται με email μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή.

Επικοινωνία

Γράψτε στο sales@nitex50.com. Απαντάμε εντός μίας εργάσιμης ημέρας, συνήθως νωρίτερα.

Sofia Lara, Nitex-50, ul. Prof. Hristo Toprakchiev 10, Gara Iskar, 1528 Σόφια, Βουλγαρία.

Φόρμα επικοινωνίας