Pomoć
Sve o naručivanju, dostavi, povratu i veličinama. Ako ovdje nema odgovora, pišite na sales@nitex50.com.
Dostava
Dostava je besplatna za svaku narudžbu, bez minimalnog iznosa. Narudžbe šaljemo iz Sofije u roku od dva radna dana.
- Bugarska: 1 do 2 radna dana nakon slanja
- Ostatak Europske unije: 3 do 5 radnih dana nakon slanja
Kad pošiljka krene, e-poštom šaljemo poveznicu za praćenje. Narudžbe zaprimljene vikendom ili na blagdan obrađujemo sljedeći radni dan.
Povrat i zamjena
Komad možete vratiti u roku od 14 dana od dostave. Pošaljite ga natrag nenošen, s netaknutim etiketama i u stanju u kojem bismo ga mogli prodati.
- Pišite na sales@nitex50.com s brojem narudžbe i javit ćemo vam kamo poslati pošiljku.
- Poštarinu za povrat plaćate vi. Ne šaljemo povratne naljepnice.
- Novac vraćamo na izvorni način plaćanja u roku od 5 radnih dana od primitka pošiljke.
- Za zamjenu nam odmah javite željenu veličinu. Ako je na zalihi, rezervirat ćemo je za vas.
Veličine i kroj
Svaki se komad izrađuje u veličinama S, M i L. Brojevi u tablici veličina mjere su odjevnog predmeta, a ne tijela, i navedeni su u centimetrima.
- Tkanina je tkana i nema rastezljivosti. Ako ste između dvije veličine, uzmite veću.
- Izmjerite komad koji već imate i čiji vam kroj odgovara pa ga usporedite s tablicom.
- Ako i dalje niste sigurni, javite nam koju veličinu nosite kod druge marke i reći ćemo vam što mislimo.
Materijal i održavanje
Tkanina se tka i boji u našoj vlastitoj tvornici u Sofiji. Na stranici svakog proizvoda naveden je točan sastav tog komada, a mjerodavna je etiketa s uputama unutar odjevnog predmeta.
- Perite na niskoj temperaturi i na programu za osjetljivo rublje ili nosite na kemijsko čišćenje ako to etiketa traži.
- Ne sušite u sušilici. Sušite na ravnom i izvan izravnog sunca.
- Glačajte na srednjoj temperaturi, s naličja tkanine.
- Krojene komade vješajte na oblikovanu vješalicu umjesto da ih slažete.
Plaćanje
Cijene su iskazane u eurima i uključuju PDV. Plaćanje se naplaćuje pri slanju narudžbe, a dostupni načini navedeni su na naplati.
- Plaćanja karticom obrađuje pružatelj platnih usluga. Broj vaše kartice nikada ne vidimo niti ga pohranjujemo.
- Potvrdu narudžbe šaljemo e-poštom čim plaćanje prođe.
Kontakt
Pišite na sales@nitex50.com. Odgovaramo u roku od jednog radnog dana, obično i prije.
Sofia Lara, Nitex-50, ul. Prof. Hristo Toprakchiev 10, Gara Iskar, 1528 Sofija, Bugarska.