Hjälp
Allt om beställning, leverans, retur och passform. Om svaret inte finns här, skriv till sales@nitex50.com.
Frakt
Frakten är fri på varje beställning, utan minimibelopp. Beställningar skickas från Sofia inom två arbetsdagar.
- Bulgarien: 1 till 2 arbetsdagar efter avsändning
- Övriga Europeiska unionen: 3 till 5 arbetsdagar efter avsändning
En spårningslänk skickas med e-post när paketet lämnar oss. Beställningar som läggs under en helg eller en helgdag behandlas nästföljande arbetsdag.
Retur och byte
Du kan returnera ett plagg inom 14 dagar från leverans. Skicka tillbaka det oanvänt, med etiketterna kvar, i ett skick som vi skulle kunna sälja det i.
- Skriv till sales@nitex50.com med ditt ordernummer så talar vi om vart paketet ska skickas.
- Returfrakten betalar du själv. Vi skickar inga returetiketter.
- Återbetalning sker till det ursprungliga betalningssättet inom 5 arbetsdagar från att paketet nått oss.
- Vill du byta, ange den storlek du vill ha när du skriver. Finns den i lager håller vi den åt dig.
Storlek och passform
Varje plagg finns i S, M och L. Siffrorna i storleksguiden är plaggets mått och inte kroppens, och anges i centimeter.
- Tyget är vävt och har ingen stretch. Hamnar du mellan två storlekar, ta den större.
- Mät ett plagg du redan äger och gillar passformen på, och jämför med tabellen.
- Är du ändå osäker, skriv till oss med din vanliga storlek i ett annat märke så säger vi vad vi tror.
Material och skötsel
Tyget vävs och färgas i vårt eget väveri i Sofia. Varje produktsida anger den exakta sammansättningen för just det plagget, och skötselrådet i plagget är den anvisning som gäller.
- Tvätta svalt och på skonprogram, eller kemtvätta om etiketten begär det.
- Torktumla inte. Torka plant och utom direkt sol.
- Stryk på medelvärme, på tygets avigsida.
- Häng skräddade plagg på en formad galge i stället för att vika dem.
Betalning
Priserna anges i euro och inkluderar moms. Betalningen dras när beställningen läggs, och de metoder som är tillgängliga för dig listas i kassan.
- Kortbetalningar hanteras av betallösningsleverantören. Vi ser aldrig och lagrar aldrig ditt kortnummer.
- En orderbekräftelse skickas med e-post så snart betalningen gått igenom.
Kontakt
Skriv till sales@nitex50.com. Vi svarar inom en arbetsdag, oftast tidigare.
Sofia Lara, Nitex-50, ul. Prof. Hristo Toprakchiev 10, Gara Iskar, 1528 Sofia, Bulgarien.