Accesibilidad

Sofia Lara quiere que esta tienda funcione para todo el mundo, incluidas las personas que usan un lector de pantalla, solo el teclado, control por voz o una pantalla ampliada.

La norma que seguimos

Estamos trabajando para cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en nivel AA. Es el nivel al que remiten la Ley Europea de Accesibilidad y la norma EN 301 549. Probamos la tienda con esas pautas y tratamos cualquier incumplimiento como un fallo que hay que corregir, no como un extra.

Qué está en marcha

• Se puede llegar a cualquier página y usarla solo con el teclado, y el contorno de foco es visible al desplazarse.
• Los encabezados siguen un orden, de modo que una página puede recorrerse con un lector de pantalla.
• Las fotografías de producto y las demás imágenes con significado llevan descripción de texto.
• El texto cumple las relaciones de contraste exigidas en el nivel AA, y la página sigue funcionando cuando el texto se amplía al 200 por ciento.
• Los campos del formulario de tramitación tienen etiquetas visibles, y los errores se describen con palabras y no solo con color.
• Nada se mueve, parpadea ni se reproduce solo.

Qué sabemos que aún no está bien

• Parte del contenido de terceros, como las ventanas de pago y los servicios incrustados, está fuera de nuestro control. Trasladamos los problemas a esos proveedores según los encontramos.
• Unas pocas fotografías de producto antiguas tienen descripciones pobres. Las estamos reescribiendo.
• La tabla de la guía de tallas es ancha y en una pantalla estrecha hay que desplazarla lateralmente.

Cómo comunicarnos un problema

Si algo de este sitio resulta difícil o imposible de usar, escriba a sales@nitex50.com con Accesibilidad en el asunto. Indíquenos la página y qué ocurrió. Respondemos en un día laborable y le diremos qué podemos arreglar y para cuándo.

Obtener la misma información de otra forma

Si una página le bloquea, podemos darle la misma información por correo electrónico o por teléfono, incluidos los detalles de un producto, las medidas y los pasos de un pedido. Pídalo en la misma dirección.

Sobre esta declaración

Esta declaración describe el estado del sitio tal como lo entendemos ahora. Se revisa cada vez que la tienda cambia de forma significativa.