Conditions générales de vente

Projet — à faire relire par le conseil juridique du marchand avant le lancement.

Ces conditions s'appliquent à chaque commande passée sur sofia-lara.com. Lisez-les avant d'acheter, car passer une commande vaut acceptation.

À qui vous achetez

Cette boutique est exploitée par Nitex-50, exerçant sous le nom Sofia Lara, ul. Prof. Hristo Toprakchiev 10, Gara Iskar, 1528 Sofia, Bulgarie. Les numéros d'immatriculation et de TVA sont à insérer ici avant le lancement. Vous pouvez nous joindre à sales@nitex50.com.

Commandes

Passer une commande est une offre d'achat. Le contrat entre nous est formé lorsque nous envoyons la confirmation d'expédition de cette commande, et non à l'arrivée de la confirmation de commande. Si une pièce se révèle indisponible après votre paiement, nous annulons cette ligne et la remboursons intégralement.

Prix et paiement

• Les prix sont affichés en euros et incluent la TVA au taux applicable.
• La livraison est offerte sur toutes les commandes : le prix affiché est le prix que vous payez.
• Le paiement est prélevé au moment de la commande.
• Nous pouvons corriger une erreur de prix manifeste avant l'expédition. Le cas échéant, nous vous prévenons d'abord et vous pouvez annuler.

Livraison

Les commandes partent de Sofia sous deux jours ouvrés. La livraison prend 1 à 2 jours ouvrés en Bulgarie et 3 à 5 jours ouvrés ailleurs dans l'Union européenne. Ce sont des estimations et non des dates garanties. Le risque sur les biens vous est transféré à la livraison.

Annulation et retour

Si vous êtes un consommateur dans l'Union européenne, vous pouvez vous rétracter du contrat dans les 14 jours suivant la réception des biens, sans avoir à motiver votre décision. Informez-nous dans ce délai de 14 jours et renvoyez les biens sans retard excessif, et en tout état de cause dans les 14 jours suivant cette information.

• Les biens doivent être retournés non portés, étiquettes attachées, dans un état où nous pourrions les vendre.
• Écrivez à sales@nitex50.com avec votre numéro de commande et nous vous indiquerons où envoyer le colis.
• Les frais directs de renvoi des biens sont à votre charge. Nous n'envoyons pas d'étiquette de retour.
• Les remboursements sont faits sur le moyen de paiement d'origine sous 5 jours ouvrés après réception du colis.
• Vous répondez de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.

Biens défectueux ou non conformes

Vos droits légaux au titre du droit bulgare et du droit européen de la consommation ne sont pas affectés par le contenu de cette page. Si une pièce est défectueuse ou non conforme à sa description, dites-le-nous : nous la réparons, la remplaçons ou vous remboursons, et nous prenons le retour à notre charge.

Notre responsabilité

Nous répondons du préjudice que vous subissez et qui est une conséquence prévisible d'un manquement de notre part à ce contrat. Nous ne répondons pas d'un préjudice imprévisible. Rien ici ne limite une responsabilité qui ne peut légalement l'être, y compris en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence.

Propriété intellectuelle

Les textes, les photographies, les modèles des vêtements et le nom Sofia Lara nous appartiennent. Ils ne peuvent être reproduits ni utilisés commercialement sans notre autorisation écrite.

Réclamations

Écrivez d'abord à sales@nitex50.com et nous chercherons à régler la question directement. Les consommateurs peuvent également saisir la Commission bulgare de protection des consommateurs.

Droit applicable

Le droit bulgare régit ces conditions et les tribunaux bulgares sont compétents. Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre État membre de l'Union européenne, vous conservez la protection des règles impératives de consommation du pays où vous vivez.

Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions de temps à autre. La version applicable à votre commande est celle publiée ici le jour où vous la passez. Date de dernière révision à ajouter au lancement.