Pomoč
Vse o naročanju, dostavi, vračilih in prileganju. Če odgovora ni tukaj, nam pišite na sales@nitex50.com.
Dostava
Dostava je brezplačna pri vsakem naročilu, brez najnižjega zneska. Naročila odpošljemo iz Sofije v dveh delovnih dneh.
- Bolgarija: 1 do 2 delovna dneva po odpremi
- Preostala Evropska unija: 3 do 5 delovnih dni po odpremi
Ko paket od nas odide, po e-pošti pošljemo povezavo za sledenje. Naročila, oddana med vikendom ali na praznik, obdelamo naslednji delovni dan.
Vračila in zamenjave
Kos lahko vrnete v 14 dneh od prejema. Pošljite ga nazaj nenošenega, z nedotaknjenimi etiketami, v stanju, v kakršnem bi ga lahko prodali.
- Pišite na sales@nitex50.com in navedite številko naročila, mi pa vam povemo, kam poslati paket.
- Stroške poštnine za vračilo krijete sami. Nalepk za vračilo ne pošiljamo.
- Vračilo denarja gre na prvotno plačilno sredstvo v 5 delovnih dneh od prejema paketa.
- Za zamenjavo nam ob pisanju povejte, katero velikost želite. Če je na zalogi, jo zadržimo za vas.
Velikosti in prileganje
Vsak kos je izdelan v velikostih S, M in L. Številke v vodniku po velikostih so mere oblačila in ne telesa, navedene pa so v centimetrih.
- Blago je tkano in se ne razteza. Če ste med dvema velikostma, vzemite večjo.
- Izmerite oblačilo, ki ga že imate in vam dobro leži, in ga primerjajte s tabelo.
- Če ste še vedno v dvomih, nam pišite, katero velikost nosite pri drugi znamki, in povedali vam bomo, kaj mislimo.
Oglejte si vodnik po velikostih
Material in nega
Blago je tkano in barvano v naši tkalnici v Sofiji. Na strani vsakega izdelka je navedena natančna sestava za ta kos, navodilo, ki mu sledite, pa je etiketa za nego v oblačilu.
- Perite pri nizki temperaturi in na nežnem programu ali kemično čistite, če etiketa to zahteva.
- Ne sušite v sušilnem stroju. Sušite plosko in zunaj neposrednega sonca.
- Likajte na srednji stopnji, z notranje strani blaga.
- Krojene kose obesite na oblikovano obešalo, namesto da jih zložite.
Plačilo
Cene so prikazane v evrih in vključujejo DDV. Plačilo se izvede ob oddaji naročila, načini, ki so vam na voljo, pa so navedeni na blagajni.
- Plačila s kartico obdeluje ponudnik plačilnih storitev. Vaše številke kartice nikoli ne vidimo in je ne shranjujemo.
- Potrdilo o naročilu pošljemo po e-pošti takoj, ko je plačilo izvedeno.
Kontakt
Pišite na sales@nitex50.com. Odgovorimo v enem delovnem dnevu, običajno prej.
Sofia Lara, Nitex-50, ul. Prof. Hristo Toprakchiev 10, Gara Iskar, 1528 Sofija, Bolgarija.